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Optimax Portes et Fenêtres souhaite toujours se démarquer de ses concurrents. C’est pourquoi nous sommes soucieux de nous associer avec les meilleurs fournisseurs du marché afin de toujours offrir ce qu’il y a de mieux à notre clientèle. En vous offrant les produits Garex ainsi que leur excellente garantie, nous ne faisons que poursuivre nos standards élevés en ce qui à trait au service à la clientèle. L’entreprise Portes Garex garantit tous les produits qu’elle fabrique pour une période d’un (1) an contre tout défaut de fabrication imputable aux matériaux ou encore à la main d’œuvre et ce, à partir de la date d’achat du produit effectué chez l’un de ses détaillants autorisés. Portes Garex offre également des garanties supplémentaires concernant les points suivants : Garantie contre la perforation : Les panneaux des portes Garex sont garantis contre la perforation due à la rouille survenant dans un environnement normal d’utilisation et dans des conditions normales d’usage. Les panneaux en aluminium sont garantis à vie tandis que les panneaux en acier le sont pour une période de 25 ans. Garantie sur les portes résidentielles : Les portes d’aluminium de couleur pâle de Portes Garex sont garanties contre la délamination pour une période de cinq (5) ans tandis que les portes d’aluminium de couleur plus foncée le sont pour une période d’un (1) an. Les portes d’acier sont également garanties contre la délamination pour une période d’un (1) an. La garantie est effective à partir de la date d’achat du produit chez l’un de ses détaillants autorisés et sera entière la première année et décroissante au prorata des années écoulées en fonction du nombre d’années de la garantie. Garantie sur la ferronnerie : La ferronnerie utilisée pour les portes de garage résidentielles Garex est garantit contre tout défaut de fabrication imputable à la main d’œuvre ou encore aux matériaux pour une période de deux (2) ans. La garantie est effective à partir de la date d’achat du produit chez l’un de ses détaillants autorisés. Garantie sur la peinture : La peinture originale des portes d’aluminium Garex est garantit pour une période de cinq (5) ans tandis que la peinture originale des portes d’acier est garantit pour une période d’un (1) an. Le craquelage et le boursouflement sont également couverts par cette garantie. Conditions spécifiques de la garantie limitée : La garantie sera entière la première année et décroissante au prorata des années écoulées en fonction du nombre d’années de garantie. Cette valeur de la garantie est calculée sur le prix de base du détaillant autorisé. La garantie est valide tant que l’acheteur détient la facture originale et qu’il est propriétaire de la maison où est installée la porte. La garantie ne s’applique pas si :
La garantie exclut :
Portes Garex se réserve le droit de fournir un produit de qualité similaire mais de couleur différente advenant le cas où le produit à remplacer aurait déteint ou pour corriger un problème associé à la couleur. Le produit ou la composante remplacée demeure la propriété exclusive de portes Garex et doit être retourné à sa principale place d’affaires, aux frais de l’acheteur. - En achetant un produit Garex, l’acheteur accepte la présente garantie et la reconnaît comme seule garantie officielle, excluant de ce fait toute autre représentation, garantie ou condition, expresse ou implicite, donnée par qui que ce soit. - Toute réclamation doit être soumise par écrit auprès du fabricant dans les 30 jours suivant la découverte du défaut allégué et reçue par Portes Garex à l’intérieur de cette période de la garantie ne sera pas honorée. - L’utilisateur des produits Garex s’engage à effectuer l’entretien annuel recommandé et prescrit par Portes Garex dans son guide d’installation et d’entretien. |